Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : Produits

Les produits proposés à la vente sur le site de coucou-mon-plaisir.fr sont destinés aux adultes (toute personne de plus de 18 ans).
Coucou propose des articles artisanaux et français, notamment en cuir, pour le bien-être et le développement du couple et des individus.
Les produits sont présentés dans leur page descriptive associée.
Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations, mais chaque produit est unique et artisanal, ce qui rend les photos non contractuelles.
Pour des raisons sanitaires, nous ne vendons aucun produit d’insertion et nos produits ne sont pas conçus pour être utilisés de cette façon.
Si vous avez des questions quant à l’utilisation de l’un de nos produits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : maude.in.france.contact@gmail.com .

ARTICLE 2 : Commande

Pour passer commande, vous devez être âgé de 18 ans ou plus.
En validant votre commande, vous confirmez que vous êtes majeur et Coucou décline toute responsabilité vis-à-vis des mineurs.
La commande est validée après acceptation du paiement sur le site coucou-mon-plaisir.fr.
Pour les produits n’étant pas en stock, un délai sera précisé.
Coucou se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes. Vous serez alors informés et remboursés.

ARTICLE 3 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais d’expédition.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

ARTICLE 4 : Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées.

ARTICLE 5 : Livraison

Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des événements extérieurs.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Nous offrons la livraison dès 130 euros d’achat, hors mobilier, en France métropolitaine.

Nos envois sont fermés, discrets et sans éléments extérieurs laissant deviner leur contenu.

ARTICLE 6 : Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.

ARTICLE 7 : Garanties

Tous nos produits sont garantis conformes à la description fournie.
En cas de défaut, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.

ARTICLE 8 : Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.
Il est recommandé de les consulter régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.

ARTICLE 9 : Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la Loi française.
En cas de litige lié à l’utilisation, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente.

En acceptant ces conditions générales de vente, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des règles en vigueur sur le site de Coucou et s’engage à les respecter scrupuleusement.

ARTICLE 10 : Force majeure

Coucou ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la législation en vigueur.

ARTICLE 11 : Responsabilité des utilisateurs

Vous êtes responsable de l’utilisation que vous faites des produits que vous achetez sur le site : coucou-mon-plaisir.fr.

ARTICLE 12 : Résiliation

Coucou se réserve le droit de résilier votre compte utilisateur en cas de violation des présentes CGV ou de toute autre condition applicable. Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en contactant notre service client.

ARTICLE 13 : Dispositions diverses

Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont déclarées nulles ou inapplicables, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.